服务支持
- 分类：服务支持
- 发布时间：2020-10-22 16:14:56
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概要:
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总部服务中心：售后服务的管理机构，负责制定售后服务规程，客户服务规范以及对各地办事处客户服务中心的培训、监督和管理，同时负责处理用户投诉和咨询。
地区服务中心：在全国各地设有专业技术服务人员，负责为客户提供全方位的使用支持与产品的售后服务工作。
服务模式、响应时间
- 现场支援服务
在设备安装调试过程中，组成现场支持服务组，为用户提供现场服务。
- 总部服务
在设备正式运转后，继续提供技术支持，技术人员最短时间到达现场，为用户解决问题。
- 用户跟踪、回访服务
在用户使用设备过程当中，提供用户跟踪、回访服务。即在设备全部安装到指定位置，并且经双方验收合格以后。为客户提供跟踪、回访服务，周期性派遣技术人员与客户沟通，考察用户使用情况。针对客户所提出的疑难问题的解决给予免费的服务支持。
- 免费热线服务
设有24小时服务热线，接收客户咨询、服务建议和投诉。
- 其他附加的服务承诺
您还可以通过以下途径了解我们产品，并获取您需要的服务和帮助。
- 在线信息
如果您需要及时了解产品动态、交流产品，可以登录网站。
- 产品使用培训
秉承技术创新、管理创新的宗旨，不断提供给客户完整的行业解决方案。在提供优秀产品的同时，不断推出配套的培训服务，帮助用户在使用设备时达到事半功倍的效果。
- 现场支持服务
专业人员面对面和您沟通，在现场对问题进行研究分析，使问题迅速得到解决。
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公司秉承“产品如人品，先做人后做事”的经营理念，坚持诚实守信的原则，为用户提供一站式服务并以优质的产品、优惠的价格和优良的服务保证客户利益。
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无人机要按“规矩”飞
2019-08-05 08:57:00
无人机飞行的管理方案在逐渐完善，但仍缺乏明确的法律条文进行规范，造成管理过程中“认定难”“执行难”。
深圳已于去年11月启动了无人机飞行管理试点，多数消费级无人机无需申请即可飞行。
前不久，河北保定的梁宽先生在网上购买了一架知名品牌的无人机。“尽管是入门级的，但它的空中稳定性特别好，航拍时摄影录像画面很清晰，让我看到了不一样的风景。”梁先生兴奋地说。
据统计，今年“618购物节”第一个小时内，某电商平台无人机销售同比飙升800%。无人机从“高冷”的黑科技产品，变成了“飞入寻常百姓家”的民间消费品。
民用无人机应用场景有哪些？它自由飞行、高空俯瞰，会不会侵犯居民个人隐私，干扰社会秩序？如何让民用无人机飞得更好、更安全？记者采访了相关人士。
无人机越飞越广，重塑人们的生产和生活方式
最近热播的某刑侦剧中有一个情节——无人机拍摄村寨平面影像后，将数据回传指挥中心，后台的数据处理软件实现道路及路上实物提取，将处理结果实时叠加，显示为立体影像。
不少观众觉得这种技术很新奇。其实，利用无人机建模制作实景地图，早已是警方执法的常规手段。
“无人机的核心价值，就是让人们得到在地面无法获取的信息。人们对视野跃升、视野延伸的需求，催动无人机行业快速发展。”零度智控（北京）智能科技有限公司副总经理史圣卿说，除了警用勘查，无人机已广泛应用于社会生活的各个领域，重塑着人们的生产和生活方式。
无人机飞行的管理方案在逐渐完善，但仍缺乏明确的法律条文进行规范，造成管理过程中“认定难”“执行难”。
深圳已于去年11月启动了无人机飞行管理试点，多数消费级无人机无需申请即可飞行。
前不久，河北保定的梁宽先生在网上购买了一架知名品牌的无人机。“尽管是入门级的，但它的空中稳定性特别好，航拍时摄影录像画面很清晰，让我看到了不一样的风景。”梁先生兴奋地说。
据统计，今年“618购物节”第一个小时内，某电商平台无人机销售同比飙升800%。无人机从“高冷”的黑科技产品，变成了“飞入寻常百姓家”的民间消费品。
民用无人机应用场景有哪些？它自由飞行、高空俯瞰，会不会侵犯居民个人隐私，干扰社会秩序？如何让民用无人机飞得更好、更安全？记者采访了相关人士。
无人机越飞越广，重塑人们的生产和生活方式
最近热播的某刑侦剧中有一个情节——无人机拍摄村寨平面影像后，将数据回传指挥中心，后台的数据处理软件实现道路及路上实物提取，将处理结果实时叠加，显示为立体影像。
不少观众觉得这种技术很新奇。其实，利用无人机建模制作实景地图，早已是警方执法的常规手段。
“无人机的核心价值，就是让人们得到在地面无法获取的信息。人们对视野跃升、视野延伸的需求，催动无人机行业快速发展。”零度智控（北京）智能科技有限公司副总经理史圣卿说，除了警用勘查，无人机已广泛应用于社会生活的各个领域，重塑着人们的生产和生活方式。
新科技也要重伦理
2019-08-03 11:31:00
乡村诊所，翻山越岭的无人机把急用药送到焦急的医生和患者手中；养老院，人工智能机器人给老人们唱歌、讲故事，陪人唠嗑，老爷爷因新科技而萌生童趣，笑声朗朗；居民家中，摄像头记录下幼儿的一举一动，让在外工作的新手父母随时了解孩子在家中的情况，安心工作……科技，以前所未有的“加速度”改变着我们的生活，甚至常常突破人们的想象力，让大家一边惊叹“不可思议”，一边追逐乐享。
然而，同样的科技利用，也会导致令人忧心的结果。比如，无人机被违法犯罪分子用来偷运违禁品；家用摄像头被黑客入侵，一家老小的生活场景毫无私密可言，甚至被上传非法网站用于牟利；没有资质的“医生”胆大妄为，顾客求美不成反而毁了整张脸。还有，形形色色的网络平台、手机APP利用技术手段搜集客户信息出售牟利，甚至开展诈骗等等。
科技是把“双刃剑”，能帮我们在追寻文明之光的路上披荆斩棘，若利用不当也会让人伤痕累累。正如爱因斯坦所说： “科学就其意义讲，从来没有像现在这样具有道德性质，因为科学发现的成果，任何时候也没有像现在这样影响人类的命运”。进入数字时代，科技对人类生产、生活的“融入”更加全面、深刻而且迅速，如何让科技更具人文关怀？让科技从“高”的“冷”的，变成“美”的“暖”的，防止其沦为“恶”的“丑”的，是需要我们经常思考的问题。
让新科技更“温暖”，必须完善相关监管措施，净化其发展环境。一项新的科技成果问世后，相关管理部门应对其可能存在的负面影响进行充分预判，并在其成果市场化、普及化的过程中，动态追踪，根据其发展态势，不断完善管理制度，增强监管的执行力，防止其利用中不善的那一侧“刀锋”对人们造成伤害。比如，现在生物识别手段应用日益广泛，除了人脸识别，还有指纹解锁、虹膜分辨等。这些生物特征具有唯一性，一旦被坏人“复制粘贴”使用，后果不堪设想。眼下一些手机软件开发商，常打着“美颜拍摄”“看手相”“面部问诊”的幌子搜集这些信息，让人们在不知不觉中落入陷阱。对这类问题，监管部门需要引起充分重视，拿出有效的对策来。
乡村诊所，翻山越岭的无人机把急用药送到焦急的医生和患者手中；养老院，人工智能机器人给老人们唱歌、讲故事，陪人唠嗑，老爷爷因新科技而萌生童趣，笑声朗朗；居民家中，摄像头记录下幼儿的一举一动，让在外工作的新手父母随时了解孩子在家中的情况，安心工作……科技，以前所未有的“加速度”改变着我们的生活，甚至常常突破人们的想象力，让大家一边惊叹“不可思议”，一边追逐乐享。
然而，同样的科技利用，也会导致令人忧心的结果。比如，无人机被违法犯罪分子用来偷运违禁品；家用摄像头被黑客入侵，一家老小的生活场景毫无私密可言，甚至被上传非法网站用于牟利；没有资质的“医生”胆大妄为，顾客求美不成反而毁了整张脸。还有，形形色色的网络平台、手机APP利用技术手段搜集客户信息出售牟利，甚至开展诈骗等等。
科技是把“双刃剑”，能帮我们在追寻文明之光的路上披荆斩棘，若利用不当也会让人伤痕累累。正如爱因斯坦所说： “科学就其意义讲，从来没有像现在这样具有道德性质，因为科学发现的成果，任何时候也没有像现在这样影响人类的命运”。进入数字时代，科技对人类生产、生活的“融入”更加全面、深刻而且迅速，如何让科技更具人文关怀？让科技从“高”的“冷”的，变成“美”的“暖”的，防止其沦为“恶”的“丑”的，是需要我们经常思考的问题。
让新科技更“温暖”，必须完善相关监管措施，净化其发展环境。一项新的科技成果问世后，相关管理部门应对其可能存在的负面影响进行充分预判，并在其成果市场化、普及化的过程中，动态追踪，根据其发展态势，不断完善管理制度，增强监管的执行力，防止其利用中不善的那一侧“刀锋”对人们造成伤害。比如，现在生物识别手段应用日益广泛，除了人脸识别，还有指纹解锁、虹膜分辨等。这些生物特征具有唯一性，一旦被坏人“复制粘贴”使用，后果不堪设想。眼下一些手机软件开发商，常打着“美颜拍摄”“看手相”“面部问诊”的幌子搜集这些信息，让人们在不知不觉中落入陷阱。对这类问题，监管部门需要引起充分重视，拿出有效的对策来。
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